Гарантия

 Гарантія XXL - 3-річна гарантія Metabo  

• Найменування організації.
• Назва товару (модель).
• Артикульний і заводський номери.
• Дата продажу.
• ПІБ та підпис відповідальної особи.
• Штамп (при наявності).

Гарантійні зобов'язання виробника

Загальні положення.

Виробник надає на інструменти термін гарантії 36 місяців від дня продажу без реєстрації ¹. 
Для отримання XXL міжнародної гарантії на електроінструмент (обслуговування за межами України) необхідно зареєструватись на сайті www.metabo.com/xxl не позніше 4х тижнів з моменту придбання.
Гарантійний ремонт виконується лише за наявності повністю та правильно оформленого гарантійного талона та документа, що підтверджує факт покупки інструменту, а також сертифіката (у разі міжнародної трирічної XXL гарантії).

Право на гарантійний ремонт втрачається в наступних випадках:

• Наявність у Гарантійному талоні виправлень, нерозбірливих записів. Якщо на інструменті вилучена або пошкоджена ідентифікаційна етикетка, нерозбірливий або змінений серійний номер.
• Якщо несправності інструменту викликані ушкодженнями при транспортуванні, неправильним зберіганням, недбалим застосуванням, поганим доглядом. Якщо інструмент має надмірне забруднення як внутрішнє, так і зовнішнє; іржавий.
• Має місце невідповідна експлуатація (порушення правил Інструкції з експлуатації, включаючи перевантаження й використання не за призначенням). Експлуатація з невідповідною або затупленою різальною оснасткою, невідповідними насадками, або додатковим приладдям.
• Якщо інструмент піддавався конструктивним змінам неуповноваженими особами.²
• Коли інструмент потрапив в авторизований гарантійний сервіс після спроб самостійного вскриття або самостійного ремонту інструмента (сліди розбору інструмента, зірвані шліци гвинтів,  редукторна головка (кутової шліфовальної машини) встановлена невірно, тощо). ²
• Якщо експлуатація інструменту після виявлення несправності не була зупинена й продовжувалась²
• Несправності викликані незалежними від виробника причинами, такими як: перепади напруги електричного струму, явища природи й стихійні лиха. Сліди дії вогню.
• Наявність в середині інструменту сторонніх речовин, рідин і предметів, залишки будівельних матеріалів, абразивів, металева та інша стружка, тощо²
• Якщо експлуатація інструменту відбувалася без захисної оснастки, що входить у їхній комплект (захисні кожухи, відбійні щитки, тощо), які служать для безпеки працівника і перешкоджають проникненню оброблюваного матеріалу у середину виробу. ²
• Якщо є в наявності механічні зовнішні ушкодження (тріщини, вм'ятини і потертості корпусу, пластикових захисних кожухів), а також механічні ушкодження стопорів редукторів, перемикачів режимів роботи перфораторів, молотків, дрилів і лобзиків. ²
• Якщо мають місце ушкодження шнура живлення або штепсельної вилки, що виникли в результаті багаторазового перегину, механічного ушкодження, або при підключенні до розетки з поганим контактом.
• Якщо несвоєчасно були змінені швидкозношувані витратні деталі. Наприклад - щітки, фільтри, мастило, паски, лампи і т.д., внаслідок чого виникли несправності інструменту
• Якщо має місце природний (нормальний) знос інструменту в результаті тривалого використання. Рівномірний знос деталей при відсутності на них заводських дефектів не дає право на їх заміну по гарантії.²
• Гарантія не поширюється на оснащення інструмента, витратне приладдя та матеріали (наприклад: патрони, гайки та фланці до абразивних і відрізних дисків, цанги, бури, свердла, пиляльні диски, фрези, тощо), які були в експлуатації.
• Гарантія не поширюється на мастило, гумові амортизатори й ущільнювачі, повітряний і олійний фільтри, щітки, приводні паски, що разом називаються «елементи, які швидко зношуються», та підшипники (якщо інструмент відпрацював одну пару щіток та/або понад 6 місяців).
• Гарантія не поширюється на такі види робіт, як регулювання, чищення та інші роботи по догляду за інструментом.

                                                           

• ¹ - гарантія 36 місяців надається на вироби, на яких нанесений серійний номер.На вироби на яких немає серійного номеру, наприклад: клейовий пістолет, пневматичні інструменти (шинні манометри, піскоструйні пістолети та фарборозпилювачі тощо) надається 1 рік гарантії.На зарядні пристрої надається 36 місяців гарантії, за умови придбання у привілейованого партнера зі статусом LiHD https://metabo.net.ua/news/all_in_service/, в іншому випадку, гарантійний термін складає 1 рік.
• ² - виявляються діагностикою в сервісному центрі.

066-580-38-08  У гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено у разі самостійного втручання в конструкцію акумуляторного блоку поза авторизованим сервісним центром Метабо (всі акумулятори мають пломбу).